OPCIÓN 01
Client Portal
Chat desde el portal
- Ideal para consultas operativas y ayuda general.
- El usuario puede iniciar el chat directamente desde su área segura.
- En horario LATAM puede haber atención en español.
BLACKBULL MARKETS · EXPERIENCIA LATAM
Tu experiencia BlackBull comienza aquí.
Todo lo que necesitas, en un solo lugar. Aprende a gestionar tu cuenta, descubre nuestras plataformas y accede fácilmente a tutoriales, herramientas y soporte.
7
Bloques principalesOrganizados por intención del usuario y no por tecnicismos.
30+
Recursos listosTutoriales, plataformas, educación, comunidad y soporte.
Navegación intuitiva
Buscador inteligente, secciones claras y acceso rápido a los pasos más comunes.
Soporte bien presentado
Portal, WhatsApp y onboarding mostrados de forma mucho más corporativa.
Empieza aquí
Abre tu cuenta, crea tus accesos y configura todo desde cero.
Ir ahora →Fondea tu cuentaDepósitos, transferencias internas y retiros.
Ir ahora →Opera en tus plataformasMT5, cTrader y TradingView en un flujo claro.
Ir ahora →Necesito ayudaChat del portal, WhatsApp y correo de onboarding.
Ir ahora →¿Qué necesitas encontrar hoy?Busca por tema: TradingView, retiro, contraseña, onboarding, copy trading, soporte...
SECCIÓN 01
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Cuenta y verificación
Todo lo necesario para empezar bien: apertura de cuenta, cuentas adicionales y gestión de acceso.
SECCIÓN 02
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Depósitos y retiros
Mueve fondos, revisa opciones de pago y aprende cómo retirar correctamente.
YouTube Abrir ↗
Depositar y transferir
Depósitos, traspasos y administración básica de fondos.
YouTube Abrir ↗
Depositar con criptomonedas
Paso a paso para fondear tu cuenta con cripto.
YouTube Abrir ↗
Depósitos SPEI
Tutorial de depósitos SPEI para usuarios que operan desde México.
YouTube Abrir ↗
Transferencias SCA
Cómo mover fondos dentro de la Secure Client Area.
YouTube Abrir ↗
Retirar fondos
Proceso recomendado para retirar desde tu cuenta.
SECCIÓN 03
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MT5 y cTrader
Aprende a conectarte y operar desde las principales plataformas de ejecución.
SECCIÓN 04
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TradingView + BlackBull
Sección premium para usuarios que operan y analizan directamente con TradingView.
INTEGRACIÓN DESTACADA
TradingView + BlackBull
Todos los recursos de TradingView están agrupados en un bloque premium para que el usuario identifique rápidamente qué tutorial ver y en qué orden.
TradingView Abrir ↗Tutoriales TradingView
Playlist completa de TradingView para usuarios de BlackBull.
TradingView Abrir ↗Conectar TradingView y BlackBull
Vincula tu cuenta con TradingView correctamente.
TradingView Abrir ↗Abrir y cerrar operaciones
Cómo ejecutar y cerrar operaciones desde TradingView.
TradingView Abrir ↗Configurar Stop Loss / Take Profit
Ajusta tu gestión de riesgo directamente desde la plataforma.
TradingView Abrir ↗Información sobre beneficio TradingView
Conoce el beneficio y cómo acceder al programa relacionado con TradingView.
SECCIÓN 05
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Educación y herramientas
Conceptos esenciales y utilidades para una mejor toma de decisiones.
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Qué es el apalancamiento
Explicación base sobre apalancamiento y su uso responsable.
YouTube Abrir ↗
Cómo calcular el lotaje
Aprende a calcular tu exposición y el tamaño correcto de posición.
Web Abrir ↗
Calculadoras de trading
Accede a las calculadoras oficiales de BlackBull.
Web Abrir ↗
Especificaciones de contratos
Consulta instrumentos y características operativas.
SECCIÓN 06
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Herramientas avanzadas
Copy trading, protección de cuenta y opciones para partners.
Copy Trading Abrir ↗
Proveedor de Copy Trading
Cómo convertirte en proveedor de estrategias.
Copy Trading Abrir ↗
Seguir una estrategia
Proceso para seguir estrategias desde copy trading.
Copy Trading Abrir ↗
Proteger tu cuenta
Buenas prácticas para gestionar el riesgo en copy trading.
Partners Abrir ↗
Programa Introducing Broker
Conoce el programa IB de BlackBull.
SECCIÓN 07
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Beneficios y comunidad
Más educación, promociones y accesos complementarios para tus usuarios.
Web Abrir ↗
Centro de educación
Explora el centro de educación oficial de BlackBull.
YouTube Abrir ↗
Bono por depósito
Revisa el recurso explicativo sobre bono por depósito.
Web Abrir ↗
Programa de referidos
Consulta cómo funciona el programa de referidos.
YouTube Abrir ↗
Canal de YouTube LATAM
Todos los tutoriales y playlists del canal LATAM.
WhatsApp Abrir ↗
Comunidad de WhatsApp
Accede a la comunidad oficial en WhatsApp.
Telegram Abrir ↗
Comunidad de Telegram
Únete al canal de Telegram de BlackBull Markets LATAM.
SOPORTE Y ATENCIÓN
¿Necesitas atención al cliente?
Accede al chat en vivo del portal, escríbele al equipo por WhatsApp o envía tu documentación por correo cuando necesites seguimiento de onboarding.
Atención 24/7 · LATAM / EN
OPCIÓN 02
+64 210 905 7208
WhatsApp de soporte
- Canal rápido para consultas y derivación a soporte.
- Si el bot no resuelve el caso, pide hablar con un agente.
- Útil para seguimiento y orientación de primer nivel.
OPCIÓN 03
Seguimiento de documentos y onboarding
Si un documento fue rechazado o el sistema no permite subir uno nuevo, escribe a onboarding@blackbull.com con copia a support@blackbull.com.